Case Study
Poznaj szczegóły transformacji cyfrowej, w której technologia IT stała się fundamentem dla uporządkowanej i efektywnej komunikacji wewnątrz organizacji.
Uporządkowanie obiegu dokumentów w LeaseLink
90% wzrost efektywności obiegu korespondencji i redukcja zagubień dokumentów do zera
Branża: Finanse (Leasing)
Opis firmy:
LeaseLink to fintech leasingowy należący do Grupy mBanku, który specjalizuje się w leasingu online dla firm. Oferuje szybkie i w pełni cyfrowe finansowanie zakupów B2B, dostępne zarówno w e-sklepach, jak i w sieciach stacjonarnych, aktywnie wspierając rozwój polskiego e-commerce. Z rozwiązań LeaseLink korzysta już blisko 100 tysięcy małych i średnich przedsiębiorstw.
Wyzwanie
- Brak pełnej kontroli nad dokumentami
Brakowało bieżącego monitorowania przepływu dokumentów, co negatywnie wpływało na procesy ich porządkowania, a także utrudniało dostęp na każdym etapie obiegu.
- Ryzyko zagubienia korespondencji
Tradycyjny sposób pracy z dokumentami zwiększał prawdopodobieństwo utraty ważnych pism, co mogło prowadzić do opóźnień i błędów organizacyjnych.
- Nieefektywny przepływ dokumentów
Procesy związane z przekazywaniem i zatwierdzaniem dokumentów były czasochłonne i wymagały usprawnienia, aby poprawić efektywność pracy w firmie.
Rozwiązanie - wdrożenie systemu SYMESTO
- Automatyzacja obiegu korespondencji
Autorskie rozwiązanie SYMESTO w pełni zautomatyzowało proces obsługi korespondencji, eliminując ręczne działania i w 100% zwiększając kontrolę nad dokumentami.
- Inteligentne przetwarzanie dokumentów
Dzięki wykorzystaniu technologii OCR system automatycznie rozpoznaje, klasyfikuje oraz przekazuje dokumenty do właściwych odbiorców, znacząco przyspieszając ich obsługę.
- Integracja z przewoźnikami
Rozwiązanie zostało zintegrowane z systemami przewoźników, co usprawniło proces nadawania korespondencji i zapewniło jego spójność oraz efektywność.
Efekty
Monitoring i kontrola: Dostęp do dokumentów z dowolnego miejsca
Redukcja zagubień dokumentów do zera
Firma przyjazna środowisku: ograniczenie papierowej formy dokumentów
90% poprawa efektywności obiegu korespondencji
Cytat / Referencja klienta
Nowe podejście do obiegu dokumentów uporządkowało naszą pracę i zdjęło z zespołu wiele codziennych obciążeń. Rzeczy, które wcześniej wymagały ciągłej uwagi, dziś po prostu działają w tle. System w znaczący sposób ułatwia wyszukiwanie korespondencji według numeru przesyłki, co ma kluczowe znaczenie zwłaszcza w obszarze doręczeń pism sądowych. Dodatkowo usprawnia współpracę
z Pocztą Polską. Całość jest intuicyjna i prosta w obsłudze, a jednocześnie oferuje wiele przydatnych funkcjonalności, które wyraźnie przyspieszają proces przyjmowania oraz wysyłania korespondencji.
Marta Spychalska
Administrative Officer
